Das hätte ich nie für möglich gehalten
Die regelmäßige Wartung war also gesichert und ich wurde in meiner Volvo Werkstatt Hattingen immer bestens beraten und bedient. Leider hatte ich letzten Winter dann das Pech, dass ein Fahranfänger auf glatter Fahrbahn die Kontrolle über sein Fahrzeug verlor und in meinen parkenden Volvo rutschte. Der Schaden war zwar nicht groß, aber die Karosse hatte gelitten. Ich befürchtete nun, vor größeren Schwierigkeiten zu stehen. Ich hatte allerdings wieder Glück im Unglück. Meine findige Volvo Werkstatt Hattingen war in der Lage die passenden Originalersatzteile noch zu besorgen, direkt aus Schweden. Das hätte ich wirklich nie für möglich gehalten. Mein schönes altes Auto erstrahlte nach der Reparatur wieder in gewohntem Glanz und man konnte ihm den Unfall gar nicht mehr ansehen. Dieser Kundenservice war wirklich perfekt und man konnte an der Ausführung der Reparaturarbeiten merken, dass die Werkstatt mein Auto mit sehr viel Sorgfalt behandelt hatte. Die ersten Werkstätten, die ich vor meiner Internetrecherche aufgesucht hatte, rieten mir das "lästige" alte Auto zu verkaufen und mich für einen moderneren Wagen zu entscheiden. Meine Volvo Werkstatt Hattingen dagegen verstand meine Sentimentalität und meine Liebe zu dem Wagen sofort. Nun kann ich mir ganz sicher sein, dass mein geliebter Volvo sicherlich noch einen langen gemeinsamen Weg mit mir gehen wird. Die Betreuung ist fast noch besser, als die von der Werkstatt, die meine Großeltern immer besucht hatten. Ich hätte nie gedacht, dass es einen solchen Kundenservice noch gibt, vor allem bei einem so alten Auto.
philippabendroth - 11. Jan, 11:29
